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L'info n°2124/11/2023

Secteur aéroportuaire

Le personnel de l’aéroport de Bruxelles demande plus de respect!

La CSC Airport a publié les résultats d’une enquête réalisée auprès du personnel de l’aéroport de Bruxelles.


Une partie de l’équipe de la CSC Airport.

Plus de 800 des quelque 20.000 travailleurs et travailleuses de l’aéroport de Bruxelles ont répondu à une enquête proposée par la CSC Airport1 cet été. Ces salariés sont actifs dans la restauration, le nettoyage, le check-in, la sécurité, le personnel de cabine… Tour d’horizon des réponses récoltées:

  • Les transports publics ne sont pas adaptés aux horaires de travail flexibles. 76% des travailleurs viennent donc au travail en voiture. Un quart d’entre eux perd plus d’une demi-heure de trajet entre le parking et le lieu de travail!
  • Un travailleur sur quatre se sent très souvent ou presque toujours en insécurité au travail. Ils pointent le manque d’encadrement et de contrôles sécuritaires dans un contexte croissant de comportements indésirables, voire d’agressions, de la part des passagers.
  • 70% des travailleurs estiment qu’il n’y a pas assez d’aménagements pour le personnel (manque de parking, de locaux où se rendre pendant les pauses, vestiaires mal aménagés, etc.).
  • 64% du personnel trouve problématique le manque d’entretien de l’infrastructure (escalators et ascenseurs en panne, fuites d’eau…).
  • Plus de la moitié des répondants indiquent que Brussels Airport accorde très peu d’attention à la santé et à la sécurité du personnel.

Des solutions

Face à ces constats, la CSC Airport propose 17 solutions. Celles-ci portent sur l’amélioration des salaires, la mobilité, la sécurité, la pression au travail, l’infrastructure, les aménagements pour le personnel... Les demandes portent, notamment, sur davantage de parkings à proximité de l’aéroport pour le personnel, un restaurant d’entreprise pour tous les salariés, ou encore une concertation structurelle avec l’exploitant de l’aéroport.
Des assemblées du personnel ont été organisées pour présenter ces résultats et les revendications qui en découlent, en vue d’une probable rencontre à venir avec la direction. 

1. CSC Airport est un partenariat entre la CSC Alimentation et Services, ACV Puls et la CNE.

© CSC Airport 

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